中国的消费者权益保护法已经走过了20年光阴,在2013年我国最高立法机构也对其进行了修改。每一年的3?15作为消费者权益保护日更是让人民重视权益维护,无时无刻不在提醒大家应适时运用法律武器保护自己。在进行学校宿舍家具批量采购时,也会遇到各种问题,最常见的莫过于卖家对于产品质量问题不作为,导致产品进行交付后不能按照预期投入使用,造成不必要的损失。
在出现生产厂家不作为的情况时,采购方就必须运用法律武器保护自己权利了。而这保护权益5条法则正是“防护盾牌”:
1、如果交付的学校宿舍家具不符合销售合同的约定或承诺,法律上卖方有义务履行的事项未履行,而卖方未能及时有效解决,采购方可以要求取消合同并要求退款。
为了证明所交付的产品与销售协议不匹配,首先,我们要以书面形式确保订单的完整,并包含清楚有序的货物描述。另一种可能的情况是,交付的产品可能会被损坏或出现故障。如果发生这种情况,卖家有义务向我们提供了一个解决方案。
当我们做出错误的购买决定,因使用不当而造成的损失或因不按照正确的产品使用说明书使用而造成的损失,在这种情况下,法律无法为我们提供补救措施,而正常磨损也不在法律的覆盖范围内。
2、 当学校宿舍家具产品存在隐藏的缺陷,且这个隐藏缺陷在产品交付使用两年内被发现,采购方仍然有权获得赔偿,但重要的是,如果我们事先知道这处缺陷的存在,采购方可以提醒商家注意,并要求赔偿。
但如果家具产品不存在任何质量问题,采购方就没有要求将其更改或返还商家的合法权利。因此,在作出购买决定时,采购方应该记住,一旦作出决定,并支付了订金,就不能随意更改。
3、 延期交货的案例时常发生,因此在销售合同中注明交货日期是至关重要的。 如果商家没有遵循这个交货日期,采购方可以要求取消合同,并要求退款。 在这类合同中,还包括一个条款,即订购的学校宿舍家具若没有按约定日期交付,交付者将被罚款直至所订货物全部交付。
这类销售合同通常要求双方签名作为验收的条款和条件,采购方的责任是要仔细阅读并完全理解所签合同的内容。
4、 一般情况下,采购方应要求将合同副本带回家并在签约前仔细阅读。应该记住,这种合同绑定的条款和条件,一旦签订就必须遵守。
唯一例外的是当合同中存在不公平的条款,试图损害采购方的合法权利。这类条款是违法的,即使已经签订,宿舍家具厂家也不能强迫我们遵守。如果采购方不同意合同内容,我们应该试图重新谈判,或根本不接受。商家可能愿意接受采购方的条件。
5、在任何情况下修改销售合同,商家签署所做的更改是很重要的。
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